{"id":210,"date":"2026-09-14T18:32:23","date_gmt":"2026-09-14T18:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/"},"modified":"2026-09-15T00:05:37","modified_gmt":"2026-09-15T00:05:37","slug":"fiche-consignes-gardien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/","title":{"rendered":"Fiche de consignes pour le gardien : ce qu&rsquo;elle doit contenir"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fiche de consignes destin\u00e9e \u00e0 un gardien doit identifier l\u2019animal, fixer les <strong>horaires<\/strong> et les visites, organiser l\u2019<strong>acc\u00e8s<\/strong> au logement, indiquer les contacts d\u2019<strong>urgence<\/strong> et lister les t\u00e2ches accept\u00e9es. \u00c0 S\u00e9n\u00e9 comme \u00e0 Vannes, elle doit correspondre \u00e0 la prestation annonc\u00e9e et \u00eatre remise avant la remise des cl\u00e9s.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La premi\u00e8re page doit permettre au gardien de joindre le propri\u00e9taire, une personne de proximit\u00e9 et le v\u00e9t\u00e9rinaire indiqu\u00e9 sans chercher dans plusieurs messages.<\/li><li>Les instructions doivent reprendre la dur\u00e9e r\u00e9elle des visites, les jours concern\u00e9s, les zones accessibles et les t\u00e2ches comprises dans le tarif annonc\u00e9.<\/li><li>Le code d\u2019alarme, les doubles de cl\u00e9s et les moyens d\u2019acc\u00e8s ne doivent pas rester visibles sur une fiche pos\u00e9e dans le logement.<\/li><li>Une signature ou un accus\u00e9 de r\u00e9ception permet de constater que la fiche a \u00e9t\u00e9 remise, sans remplacer un contrat de garde.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette fiche concerne les gardes d\u2019animaux \u00e0 domicile sur S\u00e9n\u00e9, Vannes et les communes du Golfe du Morbihan. Elle traite de l\u2019organisation, des pi\u00e8ces, de la communication et de la s\u00e9curit\u00e9 du logement ; elle ne remplace ni un avis v\u00e9t\u00e9rinaire, ni des consignes m\u00e9dicales d\u00e9taill\u00e9es.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/#Quelles_informations_placer_en_haut_de_la_fiche_de_consignes_pour_le_gardien\" >Quelles informations placer en haut de la fiche de consignes pour le gardien ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/#Comment_decrire_les_horaires_les_visites_et_les_taches_prevues\" >Comment d\u00e9crire les horaires, les visites et les t\u00e2ches pr\u00e9vues ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/#Comment_organiser_lacces_au_logement_et_la_securite_des_cles\" >Comment organiser l\u2019acc\u00e8s au logement et la s\u00e9curit\u00e9 des cl\u00e9s ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/#Quels_contacts_durgence_et_quelles_limites_de_decision_indiquer\" >Quels contacts d\u2019urgence et quelles limites de d\u00e9cision indiquer ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/fiche-consignes-gardien\/#Comment_relire_remettre_et_mettre_a_jour_la_fiche_avant_le_depart\" >Comment relire, remettre et mettre \u00e0 jour la fiche avant le d\u00e9part ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_informations_placer_en_haut_de_la_fiche_de_consignes_pour_le_gardien\"><\/span>Quelles informations placer en haut de la fiche de consignes pour le gardien ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le haut de page sert \u00e0 \u00e9viter les recherches inutiles quand le gardien arrive devant une porte ferm\u00e9e, doit joindre le propri\u00e9taire ou constate un incident dans le logement. Il doit donc contenir des donn\u00e9es courtes, lisibles et actualis\u00e9es. Une fiche remplie de phrases longues \u00e9choue au premier contr\u00f4le pratique : personne ne doit relire trois paragraphes pour trouver un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou l\u2019adresse exacte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indiquez d\u2019abord vos nom et pr\u00e9nom, votre num\u00e9ro principal et un second num\u00e9ro joignable. Si vous \u00eates en d\u00e9placement avec une couverture t\u00e9l\u00e9phonique incertaine, mentionnez-le. Ajoutez une personne situ\u00e9e pr\u00e8s de votre domicile, susceptible d\u2019ouvrir en cas de cl\u00e9 perdue ou de probl\u00e8me d\u2019acc\u00e8s. Cette personne doit avoir donn\u00e9 son accord pr\u00e9alable. Un voisin d\u00e9sign\u00e9 sans avertissement ne constitue pas un relais utilisable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019adresse compl\u00e8te du logement doit figurer sur la fiche, avec le code postal, l\u2019\u00e9tage, le num\u00e9ro d\u2019appartement, le b\u00e2timent et toute pr\u00e9cision utile dans une r\u00e9sidence. Sur certains secteurs de S\u00e9n\u00e9, les acc\u00e8s secondaires, lotissements r\u00e9cents ou maisons plac\u00e9es en retrait rendent une indication approximative insuffisante. Un gardien qui doit appeler les secours ou un serrurier ne peut pas deviner quel portail correspond \u00e0 votre domicile.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche doit aussi identifier chaque animal confi\u00e9. Il ne s\u2019agit pas d\u2019\u00e9crire un portrait d\u00e9taill\u00e9, mais de donner les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la prestation : esp\u00e8ce, nom usuel, nombre d\u2019animaux, pi\u00e8ce o\u00f9 ils se trouvent habituellement, mat\u00e9riel r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 la visite et mode de fermeture d\u2019une cage, d\u2019un enclos ou d\u2019une voli\u00e8re. Si l\u2019animal ne doit pas \u00eatre manipul\u00e9, la mention doit \u00eatre \u00e9crite sans d\u00e9tour. Le gardien doit savoir ce qui rel\u00e8ve de ses responsabilit\u00e9s et ce qui est exclu d\u00e8s son arriv\u00e9e.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les contacts et les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 inscrire sans exception<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contact v\u00e9t\u00e9rinaire peut \u00eatre inscrit avec son adresse et son num\u00e9ro, mais la fiche ne doit pas contenir de protocole de soins improvis\u00e9. Si un animal suit un traitement ou n\u00e9cessite une surveillance particuli\u00e8re, le propri\u00e9taire doit v\u00e9rifier avant le d\u00e9part que le gardien accepte express\u00e9ment cette t\u00e2che. Le contenu de la prestation et l\u2019accord du gardien comptent davantage qu\u2019une phrase ajout\u00e9e \u00e0 la main au dernier moment.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page peut mentionner le num\u00e9ro d\u2019identification de l\u2019animal lorsque le propri\u00e9taire souhaite que le gardien l\u2019ait \u00e0 disposition. Gardez toutefois les documents originaux dans un emplacement connu, plut\u00f4t que de multiplier les informations sensibles sur un feuillet visible. Pour un chien, notez aussi si une laisse, une museli\u00e8re ou un \u00e9quipement particulier doit \u00eatre utilis\u00e9 lors des sorties pr\u00e9vues. Cela rel\u00e8ve de l\u2019organisation de la garde, non d\u2019une appr\u00e9ciation sur le comportement de l\u2019animal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ajoutez enfin la r\u00e9f\u00e9rence du contrat, lorsqu\u2019un contrat de garde a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9. Une <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/contrat-garde-animaux\/\">lecture pr\u00e9cise du contrat de garde d\u2019animaux<\/a> permet de distinguer ce qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 de ce qui est seulement souhait\u00e9. La fiche de consignes compl\u00e8te ce document. Elle ne permet pas, \u00e0 elle seule, de modifier un prix, d\u2019ajouter une visite ou d\u2019imposer une t\u00e2che refus\u00e9e au d\u00e9part.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Rubrique \u00e0 remplir<\/th>\n<th>Information attendue<\/th>\n<th>Utilit\u00e9 pendant la garde<\/th>\n<th>\u00c9l\u00e9ment \u00e0 garder confidentiel<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Propri\u00e9taire<\/td>\n<td>Deux num\u00e9ros joignables et p\u00e9riode d\u2019absence<\/td>\n<td>Organiser la communication et les rapports<\/td>\n<td>Coordonn\u00e9es bancaires et documents d\u2019identit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Relais local<\/td>\n<td>Nom, t\u00e9l\u00e9phone et disponibilit\u00e9 confirm\u00e9e<\/td>\n<td>G\u00e9rer une difficult\u00e9 d\u2019acc\u00e8s ou une urgence mat\u00e9rielle<\/td>\n<td>Cl\u00e9s non autoris\u00e9es ou codes personnels<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Logement<\/td>\n<td>Adresse compl\u00e8te, \u00e9tage, b\u00e2timent et acc\u00e8s<\/td>\n<td>Localiser pr\u00e9cis\u00e9ment le domicile<\/td>\n<td>Code d\u2019alarme inscrit en clair<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Animal<\/td>\n<td>Esp\u00e8ce, nombre, emplacement et mat\u00e9riel concern\u00e9<\/td>\n<td>Pr\u00e9parer la visite pr\u00e9vue<\/td>\n<td>Informations sans rapport avec la prestation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>V\u00e9t\u00e9rinaire<\/td>\n<td>Nom, adresse et t\u00e9l\u00e9phone indiqu\u00e9s par le propri\u00e9taire<\/td>\n<td>Disposer d\u2019un contact en cas de besoin<\/td>\n<td>Instructions m\u00e9dicales non accept\u00e9es par le gardien<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche doit \u00eatre dat\u00e9e. Une ancienne version laiss\u00e9e dans un tiroir peut contenir un num\u00e9ro obsol\u00e8te, un acc\u00e8s supprim\u00e9 ou des horaires qui ne correspondent plus au s\u00e9jour. Inscrivez la date de remise et la p\u00e9riode couverte, par exemple du vendredi soir au lundi matin. Le gardien sait ainsi quel document fait foi s\u2019il existe plusieurs exemplaires dans le logement.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1774\" height=\"887\" src=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration.jpg\" alt=\"Illustration \u00e9ditoriale du sujet : Fiche de consignes pour le gardien : ce qu&apos;elle doit contenir\" class=\"wp-image-212\" srcset=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration.jpg 1774w, https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration-300x150.jpg 300w, https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration-768x384.jpg 768w, https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/fiche-de-consignes-pour-le-gardien-ce-qu-ell-illustration-1536x768.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1774px) 100vw, 1774px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Illustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par intelligence artificielle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_decrire_les_horaires_les_visites_et_les_taches_prevues\"><\/span>Comment d\u00e9crire les horaires, les visites et les t\u00e2ches pr\u00e9vues ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche doit reprendre la prestation r\u00e9ellement convenue, sans vocabulaire vague. \u00c9crire \u00ab passer voir le chat \u00bb ne permet ni de contr\u00f4ler l\u2019ex\u00e9cution, ni de savoir si le courrier, la liti\u00e8re ou la fermeture des fen\u00eatres sont inclus. \u00c9crivez plut\u00f4t le jour, le cr\u00e9neau pr\u00e9vu, la dur\u00e9e annonc\u00e9e et les t\u00e2ches demand\u00e9es. Une visite de trente minutes n\u2019est pas une pr\u00e9sence d\u2019une heure, m\u00eame si le propri\u00e9taire a laiss\u00e9 une liste de travail deux fois plus longue.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une garde \u00e0 domicile, chaque passage doit \u00eatre d\u00e9crit s\u00e9par\u00e9ment lorsque les horaires diff\u00e8rent. Une ligne peut pr\u00e9ciser \u00ab samedi, entre 8 h et 10 h, visite de 30 minutes \u00bb. Une seconde ligne peut pr\u00e9voir un passage en fin de journ\u00e9e. Le gardien doit conna\u00eetre les marges accept\u00e9es. Une heure approximative est souvent r\u00e9aliste ; une exigence \u00e0 la minute pr\u00e8s ne l\u2019est pas toujours, notamment lorsque plusieurs visites sont organis\u00e9es sur Vannes et les communes voisines.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu de la visite m\u00e9rite le m\u00eame niveau de pr\u00e9cision. Indiquez ce qui est inclus : renouvellement de l\u2019eau, mise \u00e0 disposition de la ration pr\u00e9par\u00e9e par le propri\u00e9taire, entretien de la liti\u00e8re, sortie pr\u00e9vue, v\u00e9rification visuelle des acc\u00e8s, r\u00e9cup\u00e9ration du courrier ou fermeture d\u2019un volet. Ne d\u00e9signez pas par \u00ab surveillance \u00bb un ensemble de t\u00e2ches que le gardien n\u2019a jamais accept\u00e9. Cette expression doit toujours \u00eatre reli\u00e9e \u00e0 une action et \u00e0 une fr\u00e9quence.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une fiche ne doit pas \u00e9tendre les responsabilit\u00e9s du gardien<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes suppl\u00e9mentaires sont fr\u00e9quentes au moment du d\u00e9part. Le propri\u00e9taire ajoute une plante \u00e0 arroser, un colis \u00e0 rentrer, une chambre \u00e0 ouvrir ou une t\u00e2che qui allonge la visite. Si cela n\u2019appara\u00eet pas dans le devis, le contrat ou les \u00e9changes confirm\u00e9s, le gardien peut refuser. La fiche doit donc distinguer les actions pr\u00e9vues de celles qui ne le sont pas. Cette s\u00e9paration prot\u00e8ge les deux parties contre une discussion apr\u00e8s le retour.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le temps r\u00e9ellement disponible est le point \u00e0 v\u00e9rifier avant de remplir le document. Une demi-heure peut inclure l\u2019entr\u00e9e dans le logement, le contr\u00f4le de l\u2019animal, les t\u00e2ches convenues, les photos \u00e9ventuelles et le compte rendu. Elle ne peut pas absorber une longue liste d\u2019actions ajout\u00e9es. Consultez le d\u00e9tail de <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/demi-heure-visite-contenu\/\">ce qu\u2019une visite de trente minutes peut contenir<\/a> avant de fixer vos instructions.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les rapports doivent \u00eatre d\u00e9finis simplement. Pr\u00e9cisez si vous attendez un message apr\u00e8s chaque passage, une photo lorsque le gardien en prend, ou un seul bilan quotidien. La communication doit rester compatible avec la prestation achet\u00e9e. Demander quatre messages, deux appels et une vid\u00e9o durant une courte visite revient \u00e0 r\u00e9duire le temps consacr\u00e9 aux t\u00e2ches pr\u00e9vues.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Inscrivez les dates de d\u00e9but et de fin de la garde, ainsi que le nombre de passages par jour.<\/li><li>Indiquez une plage horaire r\u00e9aliste pour chaque visite, plut\u00f4t qu\u2019une heure impossible \u00e0 tenir \u00e0 la minute.<\/li><li>D\u00e9crivez chaque t\u00e2che avec un verbe concret, une pi\u00e8ce concern\u00e9e et le mat\u00e9riel laiss\u00e9 sur place.<\/li><li>Notez les t\u00e2ches refus\u00e9es ou non comprises afin qu\u2019elles ne soient pas r\u00e9introduites le jour du d\u00e9part.<\/li><li>Pr\u00e9cisez le format des rapports et le num\u00e9ro utilis\u00e9 pour les recevoir.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations qui ne sont pas accept\u00e9es doivent aussi \u00eatre visibles. Le refus n\u2019est pas une anomalie ; c\u2019est une information utile. Une page consacr\u00e9e aux <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/taches-gardien-refusees\/\">t\u00e2ches qu\u2019un gardien peut refuser<\/a> aide \u00e0 pr\u00e9parer cette partie avant l\u2019\u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique. Mieux vaut modifier l\u2019organisation avant de partir que d\u00e9couvrir, le premier soir, qu\u2019aucun passage suppl\u00e9mentaire n\u2019\u00e9tait pr\u00e9vu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche gagne \u00e0 comporter une case \u00ab r\u00e9alis\u00e9 \u00bb pour chaque jour et chaque action. Elle n\u2019impose pas un syst\u00e8me de contr\u00f4le intrusif. Elle sert \u00e0 \u00e9viter qu\u2019un passage soit confondu avec un autre et fournit une trace simple lorsque deux personnes interviennent successivement.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"COMMENT BIEN SE PLACER DANS LES BUTS EN MATCH ?!  [TUTO]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/z5nakXph43I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_organiser_lacces_au_logement_et_la_securite_des_cles\"><\/span>Comment organiser l\u2019acc\u00e8s au logement et la s\u00e9curit\u00e9 des cl\u00e9s ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s au logement doit \u00eatre trait\u00e9 sur une feuille s\u00e9par\u00e9e ou dans une partie d\u00e9tachable de la fiche. L\u2019adresse et les horaires peuvent rester dans le document principal. Les codes d\u2019entr\u00e9e, les consignes d\u2019alarme et l\u2019emplacement exact d\u2019une cl\u00e9 ne doivent pas circuler dans une photo ou un message transf\u00e9r\u00e9. Une fiche \u00e9gar\u00e9e ne doit pas suffire \u00e0 entrer chez vous.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indiquez le mode de remise retenu : remise en main propre, bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s, concierge, voisin autoris\u00e9 ou double confi\u00e9 avant le d\u00e9part. \u00c9crivez le nombre de jeux transmis. Cette pr\u00e9caution para\u00eet administrative, mais elle \u00e9vite les situations o\u00f9 le propri\u00e9taire croit avoir laiss\u00e9 deux cl\u00e9s alors que le gardien n\u2019en a re\u00e7u qu\u2019une. La remise doit aussi pr\u00e9ciser ce qui ouvre le portail, l\u2019immeuble, la bo\u00eete aux lettres et le logement lui-m\u00eame.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019une bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s est utilis\u00e9e, la fiche peut pr\u00e9ciser son emplacement g\u00e9n\u00e9ral sans faire appara\u00eetre le code. Le code doit \u00eatre communiqu\u00e9 par un canal distinct, au moment d\u00e9fini avec le gardien. Le propri\u00e9taire peut \u00e9galement pr\u00e9voir une proc\u00e9dure si le bo\u00eetier est bloqu\u00e9 ou si la cl\u00e9 ne fonctionne plus. Une ressource d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/boite-cles-double-gardiens\/\">bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s et aux doubles pour plusieurs gardiens<\/a> d\u00e9taille les points \u00e0 v\u00e9rifier avant la premi\u00e8re utilisation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les acc\u00e8s secondaires doivent \u00eatre recens\u00e9s, pas suppos\u00e9s<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La porte d\u2019entr\u00e9e ne r\u00e9sume pas toujours l\u2019acc\u00e8s. Dans une maison, il peut exister un portail, une porte de garage, une entr\u00e9e de jardin ou une baie vitr\u00e9e qui doit rester ferm\u00e9e. Dans un immeuble vannetais, un interphone, un badge, une porte de hall et un ascenseur peuvent s\u2019ajouter. La fiche doit dire quel itin\u00e9raire est autoris\u00e9, ce qui doit \u00eatre verrouill\u00e9 apr\u00e8s le passage et quels acc\u00e8s ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les consignes de s\u00e9curit\u00e9 du logement ont leur place dans cette rubrique. Mentionnez les fen\u00eatres qui doivent \u00eatre referm\u00e9es, les pi\u00e8ces ferm\u00e9es au gardien, les appareils qu\u2019il ne doit pas manipuler et les zones auxquelles l\u2019animal ne doit pas acc\u00e9der. \u00c9vitez les formules impr\u00e9cises telles que \u00ab faites attention \u00bb. Une instruction utile d\u00e9signe un geste : \u00ab v\u00e9rifier que la porte du cellier est ferm\u00e9e avant de quitter le logement \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me d\u2019alarme n\u00e9cessite une d\u00e9monstration pr\u00e9alable si le gardien doit l\u2019activer ou le d\u00e9sactiver. Le propri\u00e9taire doit aussi expliquer ce qui d\u00e9clenche l\u2019alarme et quel num\u00e9ro appeler en cas de probl\u00e8me. Ne laissez pas cette partie \u00e0 une explication orale rapide dans l\u2019embrasure de la porte. Le gardien doit pouvoir redire la proc\u00e9dure avant le d\u00e9part.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un contr\u00f4le de sortie peut \u00eatre inscrit au bas de chaque visite : porte verrouill\u00e9e, fen\u00eatres d\u00e9sign\u00e9es ferm\u00e9es, cl\u00e9s reprises, mat\u00e9riel rang\u00e9 et acc\u00e8s de l\u2019animal v\u00e9rifi\u00e9. Cette liste ne transforme pas la garde en ronde de s\u00e9curit\u00e9. Elle fixe les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis que le propri\u00e9taire demande et que le gardien accepte de v\u00e9rifier dans le temps pr\u00e9vu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question de la remise des cl\u00e9s doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e avant le s\u00e9jour, y compris pour le retour. Indiquez si le gardien doit les rendre en main propre, les d\u00e9poser dans un lieu d\u00e9termin\u00e9 ou conserver le double selon un accord \u00e9crit. Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es figurent dans les r\u00e8gles de <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/remise-cles-gardien\/\">remise des cl\u00e9s au gardien<\/a>. Une cl\u00e9 ne doit jamais \u00eatre laiss\u00e9e dans un endroit accessible \u00e0 un tiers sans que cette solution ait \u00e9t\u00e9 explicitement convenue.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_contacts_durgence_et_quelles_limites_de_decision_indiquer\"><\/span>Quels contacts d\u2019urgence et quelles limites de d\u00e9cision indiquer ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La rubrique urgence sert \u00e0 d\u00e9signer les personnes \u00e0 appeler et l\u2019ordre de la communication. Elle ne doit pas devenir un mode d\u2019emploi de sant\u00e9 animale. Inscrivez le contact du propri\u00e9taire, celui du relais local, les coordonn\u00e9es du v\u00e9t\u00e9rinaire indiqu\u00e9 et, si n\u00e9cessaire, le num\u00e9ro de la structure d\u2019urgence communiqu\u00e9e par votre cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire. V\u00e9rifiez ces coordonn\u00e9es juste avant le d\u00e9part.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9cisez qui d\u00e9cide si le propri\u00e9taire est temporairement injoignable. Cette personne doit \u00eatre nomm\u00e9e et joignable. Une phrase comme \u00ab contactez quelqu\u2019un si besoin \u00bb ne donne aucune instruction exploitable. \u00c9crivez un ordre : propri\u00e9taire en premier, relais local ensuite, puis v\u00e9t\u00e9rinaire indiqu\u00e9 en cas de n\u00e9cessit\u00e9. Le gardien sait alors \u00e0 qui transmettre ses observations et qui peut autoriser une d\u00e9pense ou un d\u00e9placement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche peut pr\u00e9voir une autorisation de d\u00e9pense plafonn\u00e9e, si elle a \u00e9t\u00e9 convenue avec le gardien. Le montant, s\u2019il existe, doit \u00eatre clair et coh\u00e9rent avec le contrat. En revanche, \u00e9vitez d\u2019y consigner des donn\u00e9es bancaires, des codes de paiement ou des identifiants personnels. Le propri\u00e9taire peut r\u00e9gler ensuite selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues avec la structure consult\u00e9e.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La sant\u00e9 rel\u00e8ve du v\u00e9t\u00e9rinaire, pas d\u2019une fiche improvis\u00e9e<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une instruction concerne un m\u00e9dicament, un acte de soin ou une situation susceptible d\u2019engager la sant\u00e9 de l\u2019animal, le propri\u00e9taire doit d\u2019abord v\u00e9rifier que le gardien accepte cette intervention et qu\u2019elle entre dans ses comp\u00e9tences d\u00e9clar\u00e9es. La fiche peut indiquer o\u00f9 se trouve une ordonnance ou le contact du v\u00e9t\u00e9rinaire. Elle ne remplace pas les indications du praticien.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00eame prudence s\u2019applique \u00e0 tout changement constat\u00e9 durant la garde. Le gardien peut transmettre une observation et suivre les contacts pr\u00e9vus. Il ne lui appartient pas de poser un diagnostic. Pour une question de sant\u00e9, d\u2019alimentation, de r\u00e9action inhabituelle ou de traitement, le v\u00e9t\u00e9rinaire reste l\u2019interlocuteur comp\u00e9tent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les obligations applicables aux activit\u00e9s li\u00e9es aux animaux de compagnie ne se v\u00e9rifient pas \u00e0 partir d\u2019une formule publicitaire. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000045250018\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article L214-6-1 du code rural et de la p\u00eache maritime<\/a>, consult\u00e9 sur L\u00e9gifrance le <strong>3 avril 2026<\/strong>, encadre notamment les conditions de connaissances applicables \u00e0 certaines personnes exer\u00e7ant des activit\u00e9s en lien avec les animaux de compagnie. La pi\u00e8ce appel\u00e9e ACACED ou attestation de connaissances doit \u00eatre demand\u00e9e au gardien lorsqu\u2019elle est pertinente pour l\u2019activit\u00e9 exerc\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette attestation \u00e9tablit une condition de connaissances dans le cadre pr\u00e9vu par le texte. Elle ne prouve ni les horaires r\u00e9ellement propos\u00e9s, ni le prix, ni le contenu d\u2019une visite, ni la disponibilit\u00e9 du gardien. Une fiche de consignes doit donc rester un document de garde. Elle ne remplace pas la v\u00e9rification du statut de l\u2019entreprise, du contrat, des assurances d\u00e9clar\u00e9es et des conditions r\u00e9elles d\u2019intervention.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le gardien doit transporter l\u2019animal contre r\u00e9mun\u00e9ration, cette mission doit \u00eatre annonc\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment. Le transport professionnel d\u2019animaux vivants rel\u00e8ve d\u2019un cadre distinct, notamment du <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX:32005R0001\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e8glement (CE) n\u00b0 1\/2005<\/a>, consult\u00e9 le <strong>3 avril 2026<\/strong>. Une simple consigne ajout\u00e9e sur la fiche ne transforme pas une visite \u00e0 domicile en prestation de transport conforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_relire_remettre_et_mettre_a_jour_la_fiche_avant_le_depart\"><\/span>Comment relire, remettre et mettre \u00e0 jour la fiche avant le d\u00e9part ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fiche doit \u00eatre relue avec le gardien avant le d\u00e9part, id\u00e9alement lors de la pr\u00e9-visite. Cette \u00e9tape permet de v\u00e9rifier l\u2019acc\u00e8s, le temps n\u00e9cessaire aux t\u00e2ches et l\u2019emplacement du mat\u00e9riel. Elle ne sert pas \u00e0 ajouter, en quelques minutes, une s\u00e9rie de demandes que le gardien n\u2019a pas tarif\u00e9es. Une <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/pre-visite-garde-utilite\/\">pr\u00e9-visite de garde<\/a> est utile lorsque les acc\u00e8s sont complexes, que plusieurs animaux sont concern\u00e9s ou que les instructions n\u00e9cessitent une d\u00e9monstration.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une version imprim\u00e9e peut rester dans le logement, \u00e0 condition de ne pas exposer les codes sensibles. Une version num\u00e9rique permet de corriger un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou un horaire, mais elle doit \u00eatre envoy\u00e9e au gardien avant la premi\u00e8re visite. Conservez une date de version en haut du document. Si une modification intervient, indiquez clairement quelle consigne est remplac\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relecture doit suivre l\u2019ordre r\u00e9el d\u2019une intervention. Le gardien entre, trouve le mat\u00e9riel, r\u00e9alise les t\u00e2ches pr\u00e9vues, transmet son rapport, v\u00e9rifie la fermeture et repart avec les cl\u00e9s selon la proc\u00e9dure convenue. Si une instruction ne correspond \u00e0 aucun de ces moments, demandez-vous si elle doit figurer sur cette fiche ou dans un autre document.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une fiche s\u00e9par\u00e9e peut \u00e9viter les erreurs entre plusieurs animaux<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque plusieurs animaux ont des emplacements, des visites ou des \u00e9quipements distincts, une page unique devient vite illisible. Une fiche par animal ou par zone du logement est pr\u00e9f\u00e9rable. Le gardien peut ainsi v\u00e9rifier les informations sans m\u00e9langer les consignes. Cette pr\u00e9sentation est particuli\u00e8rement utile pour associer une cage \u00e0 son mat\u00e9riel, un animal \u00e0 une pi\u00e8ce et une visite \u00e0 une t\u00e2che pr\u00e9cise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne copiez pas un ancien mod\u00e8le sans contr\u00f4le. Les horaires changent, les cl\u00e9s sont remplac\u00e9es, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone peut ne plus fonctionner et une prestation peut avoir \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e. Une fiche dat\u00e9e est plus utile qu\u2019un document d\u00e9cor\u00e9 et ancien. Les documents sensibles doivent \u00e9galement \u00eatre retir\u00e9s lorsque la garde est termin\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une ligne de r\u00e9ception peut \u00eatre ajout\u00e9e en bas de page : date de remise, nom du propri\u00e9taire, nom du gardien et mention indiquant que les instructions ont \u00e9t\u00e9 lues. Cette trace ne constitue pas une validation g\u00e9n\u00e9rale de toutes les conditions contractuelles. Elle atteste seulement de la transmission du document. Pour les garanties ou la responsabilit\u00e9 civile d\u00e9clar\u00e9e par le gardien, consultez les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 demander dans cette page sur <a href=\"https:\/\/4pattesservices.fr\/blog\/assurance-rc-pet-sitter\/\">l\u2019assurance responsabilit\u00e9 civile du pet-sitter<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contr\u00f4le final porte aussi sur les limites du gardien. Si les t\u00e2ches, les horaires, la dur\u00e9e de pr\u00e9sence ou les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s ne correspondent pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9, faites rectifier le document ou l\u2019organisation avant la remise des cl\u00e9s. Une fiche claire permet de constater ce qui \u00e9tait demand\u00e9, mais elle ne corrige pas une prestation mal d\u00e9finie.<\/p>\n\n<h3>Faut-il laisser une fiche de consignes pour une seule visite ?<\/h3>\n<p>Oui. M\u00eame pour un passage unique, indiquez l\u2019adresse, les contacts, les horaires, les acc\u00e8s autoris\u00e9s, les t\u00e2ches pr\u00e9vues et la proc\u00e9dure de remise des cl\u00e9s. Une fiche courte et dat\u00e9e suffit lorsque la prestation est simple.<\/p>\n<h3>Le gardien doit-il signer la fiche ?<\/h3>\n<p>La signature n\u2019est pas une obligation g\u00e9n\u00e9rale pour une fiche de consignes. Elle peut toutefois confirmer la remise et la lecture du document. Les engagements financiers et les conditions de garde doivent rester dans le contrat ou dans un \u00e9change \u00e9crit identifiable.<\/p>\n<h3>Peut-on \u00e9crire le code d\u2019alarme sur la fiche ?<\/h3>\n<p>Il vaut mieux transmettre le code par un canal distinct et ne pas l\u2019imprimer sur une feuille laiss\u00e9e dans le logement. La fiche peut indiquer que l\u2019alarme doit \u00eatre activ\u00e9e ou d\u00e9sactiv\u00e9e, sans r\u00e9v\u00e9ler le code.<\/p>\n<h3>Que faut-il faire si le gardien refuse une t\u00e2che ajout\u00e9e ?<\/h3>\n<p>La t\u00e2che doit \u00eatre retir\u00e9e, confi\u00e9e \u00e0 une autre personne ou faire l\u2019objet d\u2019un accord \u00e9crit avec un horaire et un tarif adapt\u00e9s. Une instruction ajout\u00e9e sur la fiche ne cr\u00e9e pas une obligation pour le gardien.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une fiche de consignes destin\u00e9e \u00e0 un gardien doit identifier l\u2019animal, fixer les horaires et les visites, organiser l\u2019acc\u00e8s au logement, indiquer les contacts d\u2019urgence et lister les t\u00e2ches accept\u00e9es. \u00c0 S\u00e9n\u00e9 comme \u00e0 Vannes, elle doit correspondre \u00e0 la prestation annonc\u00e9e et \u00eatre remise avant la remise des cl\u00e9s. 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